07-22

创始人解释了为什么最差的建议反而让她得到筹集了更多的钱

卡特里娜湖想帮助她的客户总是外观和感觉最好的,并采取的一些紧张的寻找完美的牛仔裤。湖的创始人兼首席执行官缝合修复一个个人风格的启动,她为了她的利益在零售和技术结合起来。


早在2010年,湖缝合修复测试概念第一次在她的公寓在剑桥,质量。当她得到她的哈佛商学院商业学位。公司于2011年正式启动,六年后,公司于2014年开始盈利,现在有超过5700名员工和5700多名员工造型师,三个办事处,远程样式中心5仓库和10。


每个缝合修复客户填写一个简单的调查问卷关于他们的风格,和公司的设计师之一,在公司的帮助下算法,挑出五件服装和配件发送给用户按月,双月或季度。他们在家里试穿,把尴尬的更衣室的经验方程,并发回他们不想要的物品。航运是免费的方式和用户收取20美元样式为每个修复费用,然后应用到任何他们决定购买的衣服。


尽管湖现在是监督国家操作,她仍然需要时间去客户的个人风格。“这对我来说真是一个神奇的提醒我们的客户是谁,为什么我们这么做,”她说。“这对我来说真的很活跃潜水到非常细粒度的水平。”


我们赶上了湖问她20个问题为什么她那样做。


(清晰、简洁的采访编辑)


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1。你如何开始你的一天?

我有一个10个月大的我一天一天开始时,他就开始了。的事情之一是调整作为一个新妈妈,早上是我最宝贵的时间与我的儿子。过去,我在床上,第一件事是查看邮件和INSTAGRAM现在就起来,我起来了。我非常感激清晰、能够在更有机的方式开始新的一天我的儿子。


的技巧我也找到了母亲,这对我来说是非常重要的感觉现在当我在工作的时候,我完全听和关注,而不是担心我的儿子在做什么。另一方面,我试着把相同级别的存在。我想感受完全存在于我所做的一切。


2。你结束你的一天如何?

我觉得这是一个坏习惯睡觉前看社会媒体,所以我试着读一些在纸上,而不是我的手机,在我上床睡觉之前。


3所示。这本书是什么改变了你的想法,为什么?

这不是关于咖啡:领导原则从一个生活在星巴克霍华德比哈尔。我读过我开始缝合修复。它对我有非常大的影响,我接近公司的文化。在霍华德的书中,他谈到星巴克的企业文化如何,他觉得他可能是同一个人,是同一个人。这两个世界的价值观是一致的。那真的使我产生了共鸣。我真的想要创建一个工作场所,使人们觉得他们可以自己,和他们可以最好的自我。


4所示。你总是推荐一本书是什么?

六季:一种新的方式与蔬菜麦克费登约书亚所说的话。我喜欢烹饪。这就是清理我的心灵,因为很难多任务当你切菜。在旧金山,我们幸运地获得这么多伟大的产生。这是一本关于蔬菜的季节。这本书是一个有趣的实验,但它也有一个季节性很强的烹饪方法,很简单。我现在沉迷于它,我已经建议了很多。


5。什么是战略,以保持集中?

做事很难分心喜欢跑步和做饭,在某些方面其实通勤。有很多时候我坐公共汽车去上班,我觉得我可以明确我的脑海里。我爱。


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6。你小时候你想成为什么当你长大?

我想成为一名医生。我在校是医学预科,我甚至把称MCAT。我的最终决定是我不喜欢在医院工作环境。只是不想我,这就是我想度过我的余生。


7所示。你从中学到了什么最糟糕的老板你过吗?

我的主要教训是沟通。我在这工作和我爱的人,但是我工作很多个小时,并强调。我辞职了。


我现在回顾作为雇主,我不敢相信我没有与我的经理分享,我的担心,没有分享我是如何感觉之前最具戏剧性的行动。


在缝合修复,我们鼓励我们的经理与人紧密合作,了解他们对发展和他们的工作。


8。谁影响了你大多数时候你接近你的工作如何?

SUKHINDER辛格卡西迪。她的创始人JOYUS POLYVORE的首席执行官。她人真的觉得拥抱作为一个女人和一个妈妈,但是同时被一个强有力的领导者。你可以做真实的自己,你不必试图假装一切。


9。旅行改变了你什么?

去年我去了中国在巴黎的攻击。每个人都有点紧张,但是我只是(发现)这种人类普遍的女性我遇到。我们都做同样的事情对我们的家庭和我们的工作只是在不同的地方和不同的语言。


10。什么激励你?

我的日本方面,我的祖母。她在日本长大,她迁居到此地,独立学习英语,住在明尼苏达州。她看见了未来,困难重重让它发生。


我的美国一边,我的曾祖母。她和她的妹妹失去了丈夫在生命早期。他们在这种艰难的情况下与多个孩子的单身妈妈,结合他们的家庭和一群大孩子。


这些例子总是帮助我有一个广泛的镜头可能的生活,能够相信的东西可能是困难的。


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11。什么是你的第一个商业想法和你用它做什么?

在商学院一个让我感兴趣的领域是狩猎和捕鱼。


我认为这是有趣的,而不是很多技术已经应用于零售业的类别。我做了一个旅行在波士顿,我租了辆车,开着它去新罕布什尔州。我们去一些打猎和钓鱼的商店和一个是枪支商店。我记得说话的人理解他的痛苦点。小时到旅行,我意识到我不是超级热爱类别。我无法想象投入我的整个人生。对我来说,这是一种顿悟,当你开始一个公司,这是一个终身的事情。


12。早期的工作,教会你一些重要的事情或有用吗?

我在高中和大学假期期间香蕉共和国。很多我很喜欢这份工作的原因是,我喜欢和我一起工作的人。我认为这只是生活带给我们的人性服装零售。


在缝合修复,我们想要确保人们觉得他们受到挑战,他们每天都在学习,他们享受他们花时间的人。我认为这是这样的一个重要组成部分。


我认为对于那些香蕉共和国的几个原因工作最终漂亮对我有用。


13。你过的最好的建议是什么?

当我第一次从这个公司,我得到的建议是,我的生活,作为一个创始人,是一个过山车。会有一天,一切都是神奇的一天当一切都糟透了。时这是一个情感过山车的创始人,尤其是在那些早期的天。


同时,作为创始人是一个孤独的工作。你不能告诉你的团队一切。曾经有一段时间在缝合修复我们8周时远离耗尽现金。有管理团队的人,但是如果每个人都知道,它可能会损害团队。很重要对我来说,寻找一个网络以外的缝合修复,所以还有其他创始人和CEO们我可以和他聊聊。


14。的最糟糕的建议你曾经有吗?

当你在硅谷,人们告诉你当你可以筹集资金,筹集尽可能多的资金。我不认为这是一个很好的建议。


这个概念很难筹集资金。我们在2014年也实现了赢利,我们已经能够站在自己的两只脚,投资自己。


所有这一切是一个函数,我们被迫提前思考我们的业务的经济学。我认为有可能失败的公司,因为他们有太多的钱,没有考虑他们的经济业务。


15。什么是生产力提示你发誓?

缝合修复。我作为一个女人工作是真的很忙,弄清楚如何充分利用有限的时间,你有如此重要的原因。


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16。你有一个应用程序或工具使用以一种令人惊讶的方式完成任务或保持正轨?

如果我想看看我的电子邮件,我必须把它刷新我的电子邮件。我还没有把我的电话。帮助我和我的时间是有目的的。


17所示。工作与生活的平衡是什么意思吗?

当我觉得工作和生活都顺利,我觉得我可以完全出席。我想提醒我,两者都是非常重要的,我需要能够感觉我可以体验的方式让我幸福的。如果我不快乐在一个或另一个,确实影响到了另一边。


18岁。如何预防精疲力竭?

我们切换到一个无限的假期政策一两年前。的好处时,我们看到了无限的假期是更多的人提交请假的时间更长。我的一个主要建议我们不仅学到的是度假的小块,但是需要很长的时间,你感觉你得到一个重置。


当我与人有意义的时间以外的行业或我的工作在这里,无论是谈论经济或谈论一些完全随机的,我觉得这是启发和给了我伟大的视角。


19所示。当你面对一个创造力块,你得到创新战略是什么?

任何时候我一成不变或需要新的视角之类的,样式绝对是我的首选之一。我也问自己,你想解决的问题是什么?很多时候当我们思考创建解决方案,我们现在想想我们有什么和我们如何做得更好?我认为一个更好的问题只是擦拭干净,如何在一个理想的世界里,如果我们能把所有的东西,我们会做些什么呢?


我们在这里做一个练习,我们问,西南航空公司会怎么做这个或星巴克如何做呢?考虑其他公司使用完全不同的商业模式和如何方法的挑战。


20。你现在学习什么?

我现在看一个超级有趣的书被称为美丽的进化:达尔文的配偶选择遗忘理论如何塑造动物世界和我们由理查德·O·普鲁姆。


这是谈论自然选择。我们知道适者生存和最强大的动物如何赢。但现实是有这些特质进化并不真正意义从自然选择的角度来看。所有这些特质,已经进化,因为物种发现他们是美丽的。达尔文的原始理论的一部分,但它是历史上这是一种失去,所以它的再次使用。


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